Το social selling είναι η χρήση social networks για να εντοπιστούν, να ενημερωθούν και να αναπτυχθούν σχέσεις με πιθανούς πελάτες. Δεν είναι spammy direct messaging ούτε μαζικό prospecting.
1. Ideal prospects
Ορίστε roles, industries και buying context πριν ξεκινήσει η προσέγγιση.
2. Profile credibility
Το προφίλ πρέπει να εξηγεί expertise και value. Δείτε τον οδηγό μας για LinkedIn Personal Branding.
3. Content
Μοιραστείτε insights που βοηθούν τον buyer πριν υπάρξει sales conversation.
4. Engagement
Relevant comments και συζητήσεις χτίζουν familiarity και trust.
5. Trigger events
Job changes, funding, expansion και νέες ανάγκες μπορούν να δημιουργήσουν context για προσέγγιση.
6. Personal outreach
Το μήνυμα πρέπει να βασίζεται σε πραγματικό relevance και όχι σε template με αλλαγή ονόματος.
7. CRM
Καταγράψτε interactions και next steps για να υπάρχει συνέχεια.
8. Nurturing
Δεν είναι κάθε επαφή έτοιμη για meeting. Χρησιμοποιήστε content και follow-up με μέτρο.
9. Sales-marketing alignment
Marketing μπορεί να δημιουργεί content και signals που βοηθούν sales teams να ανοίγουν συζητήσεις.
10. Measurement
- qualified conversations
- meetings
- opportunities
- pipeline sourced
FAQ
Social selling σημαίνει LinkedIn;
Στο B2B συχνά ναι, αλλά μπορεί να εφαρμοστεί και σε άλλα δίκτυα ανάλογα με το κοινό.
Είναι outbound;
Μπορεί να έχει outbound στοιχεία, αλλά βασίζεται περισσότερο σε relevance, context και relationship building.
Συμπέρασμα
Social selling σημαίνει να χρησιμοποιείτε τα social media ως περιβάλλον εμπιστοσύνης και πληροφόρησης πριν από την πώληση.
