VNG

  • Digital
  • Marketing
  • Strategy
  • Success
  • Growth

Ετικέτα: CRM

Revenue Operations (RevOps): Πώς Marketing, Πωλήσεις και Customer Success Γίνονται Ένα Σύστημα Εσόδων
20/10/2026

Το Revenue Operations (RevOps) δεν είναι ένα νέο όνομα για το sales operations ούτε ένα ακόμη dashboard. Είναι ο τρόπος με τον οποίο μια επιχείρηση οργανώνει ανθρώπους, διαδικασίες, δεδομένα και τεχνολογία ώστε το marketing, οι πωλήσεις και το customer success να λειτουργούν πάνω στην...

Lead Routing και Χρόνος Απόκρισης: Από τη Φόρμα στον Σωστό Πωλητή
05/10/2026

Το lead routing είναι η διαδικασία που μεταφέρει κάθε νέο αίτημα στον σωστό άνθρωπο, με σαφή προθεσμία και επόμενο βήμα. Ένα lead δεν αξιοποιείται επειδή έφτασε σε ένα email. Αξιοποιείται όταν κάποιος αναλαμβάνει την ευθύνη του, καταλαβαίνει το ενδιαφέρον...

Marketing Automation χωρίς αυταπάτες: Τι αυτοματοποιείται, τι όχι και πού χάνεται ο έλεγχος
24/06/2026

Marketing Automation χωρίς αυταπάτες: Τι αυτοματοποιείται, τι όχι και πού χάνεται ο έλεγχοςΓια να μη λειτουργεί ως απομονωμένο εργαλείο, το Marketing Automation πρέπει να συνδέεται με funnels και customer journeys, Email Marketing, Conversion Rate Optimization, τη μετάβαση από awareness σε revenue και τη...

Omnichannel Marketing στην πράξη: Πώς ενορχηστρώνεις εμπειρίες και όχι αποσπασματικά κανάλια
18/05/2026

Για πολλά χρόνια, το Digital Marketing αντιμετωπιζόταν σαν ένα σύνολο ανεξάρτητων καναλιών: SEO, social media, Google Ads, email marketing, website. Κάθε κανάλι είχε τον δικό του στόχο, τη δική του στρατηγική και τα δικά του KPIs. Το πρόβλημα είναι ότι ο χρήστης δεν βλέπει...

4 τρόποι e-mail marketing για να προωθήσετε καλύτερα το SEO σας
04/03/2024

4 τρόποι e-mail marketing για να προωθήσετε καλύτερα το SEO σας. Τους ξέρουμε, τους μοιραζόμαστε μαζί σας. Τα μηνύματα στο e-mail marketing δεν ταξινομούνται από τις μηχανές αναζήτησης. Και ο στόχος μιας καμπάνιας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι συνήθως να...