Digital Marketing & Στρατηγική Θέση στην Αγορά: Πώς κατακτάς μυαλό και μερίδιο ταυτόχρονα

Στον κόσμο του Digital Marketing, οι περισσότερες επιχειρήσεις επικεντρώνονται στην απόκτηση περισσότερης επισκεψιμότητας, περισσότερων leads και περισσότερων πωλήσεων.

Όλα αυτά είναι σημαντικά.

Υπάρχει όμως ένας παράγοντας που προηγείται όλων των παραπάνω και συχνά υποτιμάται:

Η στρατηγική θέση στην αγορά.

Πριν μια επιχείρηση κατακτήσει μεγαλύτερο μερίδιο αγοράς, πρέπει να κατακτήσει μια θέση στο μυαλό των ανθρώπων.

Γιατί οι αγορές δεν κερδίζονται μόνο με προϊόντα, υπηρεσίες ή διαφημίσεις.

Κερδίζονται με αντιλήψεις.

Και οι αντιλήψεις είναι αυτές που καθορίζουν ποιο brand θα επιλεγεί όταν έρθει η στιγμή της απόφασης.

Η μάχη δεν γίνεται στην αγορά αλλά στο μυαλό

Οι περισσότεροι καταναλωτές δεν αξιολογούν όλες τις διαθέσιμες επιλογές κάθε φορά που θέλουν να αγοράσουν κάτι.

Συνήθως επιλέγουν ανάμεσα σε λίγα brands που ήδη γνωρίζουν ή εμπιστεύονται.

Αυτό σημαίνει ότι η μεγαλύτερη μάχη δεν διεξάγεται στα ράφια, στις ιστοσελίδες ή στις διαφημίσεις.

Διεξάγεται στο μυαλό του καταναλωτή.

Η επιχείρηση που καταφέρνει να αποκτήσει νοητική παρουσία αποκτά τεράστιο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.

Τι είναι η στρατηγική θέση στην αγορά

Η στρατηγική θέση στην αγορά (market positioning) είναι ο τρόπος με τον οποίο μια επιχείρηση επιθυμεί να γίνεται αντιληπτή από το κοινό της.

Απαντά σε ερωτήματα όπως:

  • Γιατί να επιλέξει κάποιος εμάς;
  • Ποια είναι η μεγαλύτερη αξία που προσφέρουμε;
  • Σε τι διαφέρουμε από τον ανταγωνισμό;
  • Ποια θέση θέλουμε να καταλαμβάνουμε στο μυαλό της αγοράς;

Χωρίς σαφή θέση, μια επιχείρηση κινδυνεύει να γίνει απλώς μία ακόμη επιλογή ανάμεσα σε πολλές.

Η παγίδα της γενικότητας

Ένα από τα συνηθέστερα λάθη είναι η προσπάθεια να απευθυνθεί μια εταιρεία σε όλους.

Όταν ένα brand προσπαθεί να είναι τα πάντα για όλους, συνήθως δεν γίνεται σημαντικό για κανέναν.

Μηνύματα όπως:

  • υψηλή ποιότητα
  • εξαιρετική εξυπηρέτηση
  • ανταγωνιστικές τιμές
  • άριστα αποτελέσματα

χρησιμοποιούνται σχεδόν από όλους.

Άρα δεν δημιουργούν διαφοροποίηση.

Η δύναμη της εξειδίκευσης

Οι επιχειρήσεις που καταφέρνουν να ξεχωρίσουν συνήθως έχουν σαφή εξειδίκευση.

Δεν προσπαθούν να καλύψουν κάθε ανάγκη.

Αντίθετα, εστιάζουν σε συγκεκριμένα προβλήματα και συγκεκριμένα κοινά.

Η εξειδίκευση δημιουργεί:

  • αξιοπιστία
  • authority
  • αναγνωρισιμότητα
  • ισχυρότερο positioning

Όσο πιο σαφής είναι η εξειδίκευση, τόσο πιο εύκολα το κοινό θυμάται το brand.

Το Digital Marketing ως εργαλείο κατάκτησης νοητικού χώρου

Ο πραγματικός ρόλος του Digital Marketing δεν είναι μόνο να παράγει clicks.

Είναι να δημιουργεί νοητική διαθεσιμότητα.

Δηλαδή να εξασφαλίζει ότι όταν ένας καταναλωτής χρειαστεί μια λύση, το brand θα βρίσκεται ήδη στη σκέψη του.

Αυτό επιτυγχάνεται μέσω:

  • SEO
  • Content Marketing
  • Social Media
  • PR
  • Branding
  • Thought Leadership

Κάθε επαφή με το κοινό ενισχύει ή αποδυναμώνει αυτή τη θέση.

Η σημασία της συνέπειας

Η στρατηγική θέση δεν χτίζεται από μία καμπάνια.

Χτίζεται μέσα από συνεπή επανάληψη.

Το κοινό πρέπει να λαμβάνει το ίδιο μήνυμα μέσα από:

  • το website
  • τα social media
  • τις διαφημίσεις
  • το περιεχόμενο
  • τις πωλήσεις

Η συνέπεια δημιουργεί αναγνωρισιμότητα.

Η αναγνωρισιμότητα δημιουργεί εμπιστοσύνη.

Το Content ως εργαλείο positioning

Το περιεχόμενο δεν εξυπηρετεί μόνο το SEO.

Αποτελεί και έναν από τους ισχυρότερους μηχανισμούς positioning.

Τα θέματα που επιλέγει να αναλύσει μια επιχείρηση, οι απόψεις που εκφράζει και η γνώση που μοιράζεται καθορίζουν τον τρόπο με τον οποίο γίνεται αντιληπτή από την αγορά.

Κάθε άρθρο αποτελεί μια μικρή δήλωση ταυτότητας.

Το Brand δημιουργεί μερίδιο πριν δημιουργήσει πωλήσεις

Πολλοί οργανισμοί εστιάζουν αποκλειστικά στις άμεσες πωλήσεις.

Όμως η ανάπτυξη μεριδίου αγοράς ξεκινά συνήθως από την ανάπτυξη μεριδίου προσοχής.

Όσο περισσότεροι άνθρωποι:

  • γνωρίζουν το brand
  • το θυμούνται
  • το εμπιστεύονται
  • το συσχετίζουν με συγκεκριμένη αξία

τόσο αυξάνεται η πιθανότητα να το επιλέξουν στο μέλλον.

Η σχέση ανάμεσα σε Mind Share και Market Share

Υπάρχει ένας διαχρονικός κανόνας στο marketing.

Οι επιχειρήσεις που αποκτούν μεγαλύτερο μερίδιο στο μυαλό των καταναλωτών συνήθως αποκτούν και μεγαλύτερο μερίδιο αγοράς.

Η νοητική κυριαρχία προηγείται συχνά της εμπορικής κυριαρχίας.

Αυτός είναι ο λόγος που τα ισχυρά brands διατηρούν πλεονέκτημα ακόμη και όταν οι ανταγωνιστές προσφέρουν παρόμοια προϊόντα.

Η σημασία του Authority

Η στρατηγική θέση ενισχύεται σημαντικά όταν ένα brand θεωρείται authority.

Το authority δημιουργείται μέσα από:

Όταν μια επιχείρηση θεωρείται σημείο αναφοράς στον κλάδο της, η απόκτηση πελατών γίνεται ευκολότερη και οικονομικότερη.

Οι διαφημίσεις από μόνες τους δεν αρκούν

Η πληρωμένη προβολή μπορεί να αυξήσει την ορατότητα.

Δεν αρκεί όμως για να χτίσει στρατηγική θέση.

Η θέση στην αγορά απαιτεί:

  • σαφές μήνυμα
  • διαφοροποίηση
  • συνέπεια
  • μακροπρόθεσμη προσέγγιση

Χωρίς αυτά, οι διαφημίσεις λειτουργούν προσωρινά αλλά δεν δημιουργούν διαρκή αξία.

Η κλιμάκωση γίνεται ευκολότερη όταν υπάρχει ισχυρό positioning

Οι επιχειρήσεις που διαθέτουν σαφή στρατηγική θέση στην αγορά μπορούν να αναπτυχθούν πιο αποτελεσματικά.

Απολαμβάνουν:

  • χαμηλότερο acquisition cost
  • υψηλότερα conversion rates
  • μεγαλύτερη εμπιστοσύνη
  • ισχυρότερη πιστότητα πελατών

Η στρατηγική θέση λειτουργεί ως πολλαπλασιαστής κάθε επένδυσης marketing.

Το μέλλον ανήκει στα brands που καταλαμβάνουν χώρο στο μυαλό

Στην ψηφιακή οικονομία, η προσοχή είναι περιορισμένη και ο ανταγωνισμός τεράστιος.

Οι επιχειρήσεις που θα ξεχωρίσουν δεν θα είναι απαραίτητα εκείνες που έχουν τα μεγαλύτερα budgets.

Θα είναι εκείνες που καταφέρνουν να αποκτήσουν ξεκάθαρη θέση στο μυαλό της αγοράς.

Γιατί όταν ένα brand γίνει η προφανής επιλογή, η ανάπτυξη παύει να εξαρτάται αποκλειστικά από τις διαφημίσεις και αρχίζει να βασίζεται στην ίδια του τη δύναμη.

Γιατί όλο και περισσότερες επιχειρήσεις εμπιστεύονται τη VNG Digital Marketing Group

Η VNG Digital Marketing Group βοηθά επιχειρήσεις να αναπτύξουν ισχυρό positioning, να διαφοροποιηθούν από τον ανταγωνισμό και να χτίσουν ουσιαστική παρουσία στο μυαλό της αγοράς.

Μέσα από στρατηγικό SEO, Content Marketing, Branding, Performance Marketing, Thought Leadership και Data Analysis, η ομάδα της VNG δημιουργεί ολοκληρωμένα συστήματα που συνδέουν το mind share με το market share.

Η προσέγγιση της VNG δεν περιορίζεται στην αύξηση της ορατότητας, αλλά επικεντρώνεται στη δημιουργία πραγματικού ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος.

VNG Digital Marketing Group: Εκεί όπου το positioning γίνεται ανάπτυξη

Η κατάκτηση της αγοράς ξεκινά από την κατάκτηση του μυαλού των ανθρώπων.

Η VNG Digital Marketing Group βοηθά οργανισμούς να δημιουργήσουν σαφή στρατηγική θέση, να ενισχύσουν το authority τους και να μετατρέψουν την αναγνωρισιμότητα σε πραγματικό μερίδιο αγοράς. Γιατί τα brands που κερδίζουν μακροπρόθεσμα είναι εκείνα που καταφέρνουν να γίνουν η πρώτη σκέψη πριν γίνουν η τελική επιλογή.

*ΑΠΑΓΟΡΕΥΕΤΑΙ ΡΗΤΑ η αντιγραφή και οποιαδήποτε χρήση, αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, αποθήκευση, πώληση, μετάδοση, διανομή, έκδοση. Εκτέλεση, φόρτωση (download), μετάφραση, τροποποίηση με οποιονδήποτε τρόπο, τμηματικά ή περιληπτικά του περιεχομένου της ιστοσελίδας. Ακόμα και με αναφορά της πηγής με ενεργό σύνδεσμο, χωρίς έγγραφη άδεια του εκδότη.