VNG
STRATEGY BEFORE DIGITAL
Συνδέουμε brands με νόημα και διάρκεια.
Σχεδιάζουμε στρατηγική πριν από εικόνα
και χτίζουμε digital παρουσία που αντέχει στον χρόνο.
VNG — Εκεί όπου η σκέψη προηγείται της εικόνας.
Ένα e-shop μπορεί να έχει επισκεψιμότητα και παρ’ όλα αυτά να χάνει πωλήσεις. Το πρόβλημα συχνά δεν βρίσκεται στο προϊόν ή στην τιμή, αλλά στη διαδρομή αγοράς: αργές σελίδες, ασαφή μηνύματα, δύσκολη πλοήγηση, κακό mobile UX, checkout friction ή έλλειψη...
Η αύξηση επισκεψιμότητας δεν έχει αξία αν δεν φέρνει το σωστό κοινό και δεν οδηγεί σε ουσιαστικές ενέργειες. Σήμερα, η στρατηγική πρέπει να συνδέει traffic acquisition, content, UX και conversion optimization.1. Δημιουργήστε περιεχόμενο που απαντά σε πραγματική ζήτησηΗ...
Η διαδικασία αγοράς είναι ένα από τα πιο κρίσιμα σημεία ενός e-shop. Μπορεί να έχετε καλό traffic, σωστές καμπάνιες και ανταγωνιστικά προϊόντα, αλλά αν το checkout δημιουργεί αβεβαιότητα ή friction, οι πωλήσεις χάνονται στο τελευταίο βήμα. Δείξτε καθαρά το...
Η εγκατάλειψη καλαθιού δεν είναι ένα μεμονωμένο πρόβλημα. Συνήθως είναι το αποτέλεσμα μικρών friction points που συσσωρεύονται όσο ο χρήστης πλησιάζει στην πληρωμή. 1. Απρόσμενες χρεώσεις Όταν μεταφορικά, φόροι ή άλλες χρεώσεις εμφανίζονται αργά, ο...
Το CRO (Conversion Rate Optimization) είναι η συστηματική διαδικασία βελτίωσης της εμπειρίας και του funnel ώστε μεγαλύτερο ποσοστό των σωστών χρηστών να ολοκληρώνει μια ουσιαστική ενέργεια: αγορά, lead, booking, εγγραφή ή άλλη επιχειρηματική μετατροπή. Το CRO δεν είναι...
Γιατί δεν πρέπει να υπάρχει διαχωρισμός Online & offline πελατών Ανεξάρτητα από τον κλάδο στον οποίο δραστηριοποιήστε, η εμπειρία που προσφέρετε στους πελάτες σας είναι το κλειδί για την online ανάπτυξη της επιχείρησής σας και την επιτυχία της. Ο...
Ένα Call to Action δεν είναι απλώς ένα κουμπί. Είναι το σημείο όπου η στρατηγική, το μήνυμα και η εμπειρία χρήστη μετατρέπονται σε συγκεκριμένη ενέργεια. Η βελτιστοποίησή του πρέπει να βασίζεται σε intent και δεδομένα, όχι σε γενικούς κανόνες τύπου «το...
Η πληρωμένη αναζήτηση δεν είναι ούτε «καλή» ούτε «κακή» από μόνη της. Είναι εργαλείο. Η απόδοσή της εξαρτάται από το search demand, το κόστος ανά click, το conversion rate, το περιθώριο κέρδους, το landing page και την ποιότητα της μέτρησης. Πότε η paid search έχει ξεκάθαρη...
Μια B2B εταιρεία δεν χρειάζεται να «παρακολουθεί όλες τις τάσεις». Χρειάζεται να παρακολουθεί όσα επηρεάζουν πραγματικά pipeline, demand, ανταγωνισμό, customer intent και την αξιοπιστία του brand στην αγορά. 1. Branded και non-branded search demand Δείτε πώς αναζητούν οι χρήστες την...