VNG

  • Digital
  • Marketing
  • Strategy
  • Success
  • Growth

Ετικέτα: analytics optimization

Πώς κερδίζεται η εμπιστοσύνη των πελατών στην digital εποχή
05/07/2021

Πώς κερδίζεται η εμπιστοσύνη των πελατών στην digital εποχή. Έχουμε πει ότι ο πελάτης είναι ο βασιλιάς ή η βασίλισσα αρκετό καιρό τώρα. Και το επόμενο έτος, αυτό θα είναι πιο αληθινό από ποτέ. Ο πελάτης καθορίζει που θα βρίσκει πληροφορίες και από ποιο...

Customer Analytics: Πώς τα Δεδομένα Πελατών Οδηγούν σε Καλύτερες Αποφάσεις
02/07/2021

Customer analytics είναι η ανάλυση δεδομένων πελατών με στόχο την κατανόηση συμπεριφοράς, αξίας, retention και πιθανότητας επόμενης ενέργειας. 1. Data sourcesCRM, ecommerce, analytics, support και email δημιουργούν διαφορετικά κομμάτια της εικόνας. 2. Identity resolutionΣυνδέστε δεδομένα...